In der heutigen dynamischen Geschäftswelt spielt psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Teams und Unternehmen. Als promovierte Psychologin und Businesscoach habe ich täglich tiefgehende Einblicke in die Bedeutung und die zahlreichen Vorteile der psychologischen Sicherheit im beruflichen Setting. Hier möchte ich die wichtigsten 5 Prinzipien für Erfolgsteams vorstellen, die ein Unternehmen zukunftsfähig und die Mitarbeitenden zufriedener machen.
Aber was ist überhaupt „Psychologische Sicherheit“?
Psychologische Sicherheit bezieht sich auf das individuelle Gefühl, dass man in einem Team oder in einem Unternehmen ohne Angst vor negativen Konsequenzen sprechen und handeln kann. Es ist die Gewissheit, dass Ideen, Meinungen und Bedenken willkommen sind und ernst genommen werden. Psychologische Sicherheit ermöglicht es den Mitarbeitenden, authentisch zu sein und sich in ihrer Umgebung wohl zu fühlen.
Die Bedeutung der psychologischen Sicherheit für den Erfolg der Teams
Psychologische Sicherheit ist der Schlüssel zur Förderung von Innovation, Kreativität, Kommunikation und Teamarbeit. Sie schafft eine Umgebung, in der Mitarbeitenden ihr volles Potenzial entfalten können, ohne Angst vor Kritik oder Zurückweisung. In einer sicheren Umgebung sind Mitarbeitenden eher bereit, Ideen einzubringen, Risiken einzugehen und konstruktive Kritik anzunehmen.
Hat man so einen sicheren Rahmen etabliert, dann kann man auch mal eine verrückte, halbfertige Idee in den Raum werfen oder zugeben, dass man gerade Hilfe benötigt. Man vertraut darauf, dass man deshalb nicht abwertet oder für inkompetent halten wird.
Die Vorteile der psychologischen Sicherheit am Arbeitsplatz
Die Dynamik in Teams ist überall vergleichbar. Und die Wirkung der psychologischen Sicherheit wurde in zahlreichen Studien und Branchen bestätigt. Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Kreativität und Innovation: In sicherer Umgebung sind Mitarbeitende offener für neue Ideen und experimentelle Ansätze, was die Innovationskraft des Unternehmens stärkt.
- Bessere Zusammenarbeit: Psychologische Sicherheit fördert die Teamarbeit und den konstruktiven Austausch von Ideen, was zu effizienteren Prozessen führt.
- Geringere Fluktuation: Mitarbeiter, die sich psychologisch sicher fühlen, bleiben länger im Unternehmen, da sie sich geschätzt und wertvoll fühlen.
- Höhere Produktivität: Ein sicherer Arbeitsplatz fördert die Arbeitsmoral und steigert die Produktivität der Mitarbeiter.
- Fehlerakzeptanz und -lösung: Mitarbeitende sind eher bereit, Fehler zuzugeben und gemeinsam nach Lösungen zu suchen, wenn psychologische Sicherheit gewährleistet ist.
5 Prinzipien für Erfolgsteams, and the winner is…
Google hat mit Hilfe von einer großangelegten interdisziplinären Studie zwei Jahre lang 180 Teams begleitet und analysiert, um herauszufinden, wie Teams am besten funktionieren. In dieser sogenannten „Aristotelesstudie“ haben sich fünf Prinzipien für erfolgreiche Teams herauskristallisierten. Die psychologische Sicherheit kommt dabei auf den ersten Platz und zeigt die Bedeutung einer sicheren Umgebung nochmal ganz deutlich.
- Psychologische Sicherheit: Ganz wichtig ist dabei, dass jedes Teammitglied im Team seine Meinung sagen und Risiken eingehen kann, ohne sich unsicher zu fühlen.
- Zuverlässigkeit: Ein erfolgreiches Team zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, dass die Mitglieder aufeinander zählen können.
- Struktur und Klarheit: Hierbei geht es um klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse innerhalb des Teams. Teammitglieder wissen, was von ihnen erwartet wird, und es gibt eine klare Struktur für die Zusammenarbeit.
- Sinnstiftung: Dieses Prinzip bezieht sich darauf, dass die Arbeit im Team als bedeutsam und persönlich erfüllend empfunden wird. Die Aufgaben sind sinnvoll, und die Mitglieder verstehen den Zweck ihrer Arbeit.
- Einfluss auf die Arbeit: Mitarbeiter empfinden ihre Abriet als wichtig und haben die Möglichkeit, Entscheidungen zu beeinflussen und Einfluss auf die Gestaltung ihrer Arbeit und Arbeitsumgebung zu nehmen.
Die Kombination dieser 5 Prinzipien ist entscheidend für den Aufbau und nachhaltige Erhaltung von Erfolgsteams. Sie führt zu einer effizienten und erfolgreichen Teamarbeit und trägt zur Entwicklung einer positiven Unternehmenskultur bei.
Aber kann man die Erfolge der psychologischen Sicherheit klar messen?
Am besten funktioniert es z.B. mit Verkaufsteams, wo die Erfolge an den Verkaufszahlen geknüpft werden können. Ein Beispiel aus der Aristotelesstudie: Bei untersuchten Sales-Teams wurde festgestellt, dass die Teams mit hoher psychologischer Sicherheit ihre Ziele um 19 Prozent übertrafen, während die Teams in unsicherer psychologischer Umgebung ihre Verkaufszahlen permanent um 17 Prozent untertrafen.
Fazit: Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Teams und Unternehmen. Als Businesscoach und Expertin für Psychologische Sicherheit bin ich davon überzeugt, dass sich die Implementierung dieser Konzepte in der Praxis auszahlt. Sie fördert Kreativität, Innovation, Zusammenarbeit und eine positive Unternehmenskultur. Unternehmen, die psychologische Sicherheit als Priorität behandeln und die Prinzipien für erfolgreiche Teams berücksichtigen, sind für die Zukunft bestens aufgestellt, um in der heutigen dynamischen Geschäftswelt erfolgreich zu sein und das auch zu bleiben.
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